Paul Martinez

Profesional de Customer Experience y Customer Insights, especializado en transformar la Voz del Cliente y los datos en decisiones accionables. Cuenta con experiencia en investigación de mercados, analítica, segmentación y gestión de indicadores de experiencia, trabajando transversalmente con equipos de Producto, Canales y Operaciones para impulsar mejoras en la experiencia del cliente y resultados de negocio.